Legal

Política de Privacidad y Protección de Datos

Grupo Eletrolar · Última actualización: 13 de mayo de 2025 · LGPD — Ley nº 13.709/2018

Este sitio es mantenido y operado por el Grupo Eletrolar. Asumimos con seriedad el compromiso con la privacidad y la protección de los datos personales de quienes acceden e interactúan con nuestros canales digitales.

Al utilizar este sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta política, elaborada en conformidad con la Ley nº 13.709/2018 – Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD).

Sección 01

Quiénes deben utilizar este sitio

Nuestro sitio está dirigido a personas mayores de 18 años y profesionales que actúan en los sectores relacionados con las actividades del Grupo Eletrolar.

Sección 02

Datos personales recopilados

2.1 Datos proporcionados activamente por el usuario

Recopilamos los siguientes datos personales cuando usted completa voluntariamente formularios en el sitio:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Empresa
  • Cargo
  • Otros datos solicitados en los formularios del sitio

Utilizamos estos datos para viabilizar comunicaciones institucionales, envío de contenidos relevantes, información sobre eventos, ferias y novedades del Grupo Eletrolar.

2.2 Datos recopilados automáticamente

Durante la navegación, recopilamos información técnica y de comportamiento:

  • Dirección IP
  • Geolocalización aproximada
  • Datos de navegación e interacciones con el sitio
  • Tipo de dispositivo y navegador

Esta información se utiliza para comprender cómo los usuarios interactúan con el sitio, mejorar la experiencia de navegación y optimizar contenidos y campañas.

Sección 03

Uso de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar su experiencia digital.

3.1 Cookies esenciales y de rendimiento

Permiten funcionalidades básicas del sitio y ayudan a comprender cómo está siendo utilizado.

3.2 Cookies de terceros

Empresas asociadas pueden instalar cookies para análisis de uso y personalización de contenido:

3.3 Cómo gestionar las cookies

Puede desactivar las cookies en su navegador en cualquier momento:

Sección 04

Compartir datos

No vendemos ni compartimos sus datos con terceros, excepto cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales, órdenes judiciales o solicitudes de autoridades públicas.

Sección 05

Tiempo de almacenamiento

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados o según lo exija la ley. Transcurrido ese período, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

Sección 06

Bases legales para el tratamiento

Todas las operaciones de tratamiento de datos realizadas por el Grupo Eletrolar tienen respaldo legal, como el consentimiento del titular, el cumplimiento de obligaciones legales o el interés legítimo, según corresponda.

Sección 07

Sus derechos como titular

En los términos de la LGPD, usted tiene derecho a:

  • Confirmar la existencia del tratamiento de sus datos
  • Acceder a sus datos personales
  • Corregir datos incorrectos, incompletos o desactualizados
  • Solicitar la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios
  • Solicitar la portabilidad de los datos, cuando corresponda
  • Revocar su consentimiento, cuando corresponda
  • Ser informado sobre el compartir de los datos
  • Conocer la posibilidad de no otorgar consentimiento y sus consecuencias
En los casos en que la base legal del tratamiento no sea el consentimiento, la eliminación de los datos podrá no ser inmediata, conforme lo prevé la legislación.

Cómo ejercer sus derechos

Contáctenos a través de los canales indicados a continuación. Por su seguridad, podremos solicitar la verificación de identidad antes de atender la solicitud.

Sección 08

Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizacionales para garantizar la seguridad de sus datos:

  • Acceso restringido y controlado a datos personales
  • Monitoreo de accesos
  • Entornos protegidos por tecnologías actualizadas

Aun así, ningún sistema es inmune a incidentes. En caso de vulneración con potencial de riesgo, usted será notificado conforme lo previsto por la LGPD.

Sección 09

Reclamación ante la ANPD

Si considera que sus datos fueron tratados de forma indebida, puede presentar una reclamación ante la Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Sección 10

Modificaciones en esta política

Esta política puede ser actualizada en cualquier momento para reflejar cambios legislativos, técnicos o institucionales. Ante modificaciones relevantes, lo comunicaremos de forma visible en nuestros canales.

Sección 11

Contactar al Responsable de Datos (DPO)

Si tiene dudas o desea ejercer sus derechos, contáctenos:

Correo electrónico

contato@grupoeletrolar.com.br

Teléfono

+55 (11) 3197-4949

Dirección

R. Luigi Galvani, 42 – 5º piso, Itaim Bibi — São Paulo – SP — CEP 04575-020 — Brasil